CASO DE ÉXITO PLANETA HUERTO

ÉXITO DE UNA ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO DE VENTAS

  • +52%Pedidos en Black Friday
  • +43%Crecimiento de ventas en Shopping
  • +96%Aumento del ROAS de Social Ads

Contexto del caso de éxito de Planeta Huerto

Planeta Huerto, startup afincada en Alicante, fue fundada por los hermanos Pablo y Alfonso Sánchez a finales de 2011. Con más de siete años a sus espaldas, atesora un gran éxito en el campo de comercio electrónico tanto en España como en Portugal, abanderando el mercado de productos para un modo de vida sano y sostenible. En la actualidad, la startup cuenta con más de 300.000 clientes y dispone de un catálogo de más de 35.000 referencias con dos grandes especialidades: el supermercado eco y el huerto en casa, una iniciativa cada vez más popular especialmente en grandes ciudades En 2018, Planeta Huerto fue adquirida por Greenweez, empresa francesa y líder del producto eco en Europa, perteneciente al Grupo Carrefour. Este movimiento formó parte de la estrategia de la compañía de retail online para consolidarse como el principal actor para la venta digital de producto eco.

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Proyecto de Planeta Huerto

Nuestro principal foco se centralizó en plantear una estrategia de crecimiento en ventas, consolidando así a Planeta Huerto como líder online en el sector eco tanto en España como en. Portugal. Uno de los principales dilemas que nos encontramos fue estar presente para la gran variedad de productos así cómo diferenciar y ofrecer distintos mensajes a los variopintos targets que tiene la empresa, buscando la rentabilidad desde el inicio. Para ello se planteó una estrategia cimentada en diversos canales como redes sociales, native ads, search o shopping.

Shopping:

Nuestro principal objetivo era aumentar las ventas manteniendo siempre la rentabilidad y dando cabida a cada producto. Para ello, planteamos una estructura de campañas separadas por verticales de productos así como por prioridades teniendo en cuenta los distintos objetivos de visibilidad y rentabilidad de cada grupo. Todo esto, nos permitió obtener la máxima visibilidad sobre búsquedas relevantes. Además, utilizamos diversos procesos de optimización de forma granular para cada dimensión de la subasta, así como utilizar diferentes modelos de puja en función de las búsquedas genéricas o específicas de producto.

Social Ads:

Añadimos esta red en nuestro mix de canales dándole un enfoque performance gracias a una estrategia basada en el funnel de conversión y en los distintos mensajes/ ofertas ofrecidos a cada usuario. Nuestro principal pilar fue el uso de las distintas audiencias testadas así como el anuncio que mostrábamos a cada una. Además, utilizamos este canal para dar mayor visibilidad a cada una de las promociones semanales, los días de “Envío Gratis” o productos TOP ventas, lo que nos permitió a la vez que aumentamos la presencia en redes y reconocimiento de marca, mantener la rentabilidad e incluso mejorarla.

Captando la demanda inmediata en Search:

Debido a la cantidad de productos ofertados por Planeta Huerto y tras un análisis de las búsquedas de los usuarios, se trabajó en una estructura de campañas que nos permitieron aportar el mayor nivel de detalle basado en los objetivos de negocio y rentabilidad. Gracias a ello, conseguimos tener campañas que cubrían las búsquedas más relevantes de los usuarios y aumentar la cuota de mercado. La capacidad de análisis humana combinada con las últimas mejoras tecnológicas nos permitieron la optimización diaria de la cuenta y por ende, conseguir nuestro objetivo, seguir creciendo en ventas.

Otros Canales:

Apoyamos esta estrategia de crecimiento utilizando otros canales como Gmail Ads para reimpactar tanto a los visitantes de la web como a los compradores habituales con las últimas ofertas, Bumper Ads como apoyo de visibilidad para campañas puntuales como Envío Gratis o native ads; lo que nos ayudó a mayor notoriedad de la marca.

Resultado

  • Conseguimos récord de ventas en el Black Friday tanto en España como en Portugal, consiguiendo un 52% más de pedidos.
  • Aumento progresivo en las cifras de ventas en las promociones de envío gratis, así como como en las ecofertas semanales, gracias a la utilización de distintos canales, en especial Facebook e Instagram, con el que conseguimos mejorar el ROAS en un 96% con respecto al año anterior.
  • Implementamos una estrategia de shopping escalable a todas las categorías de productos lo que nos permitió aumentar las ventas un 43% en este canal.
  • Gracias al gran aumento de ventas durante 2018, Planeta Huerto consiguió consolidarte como líder de su vertical.

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