Voordat je aan de slag gaat met de Inbound Marketing strategie,moeten we onze definiëren. Buyer Persona en de Buyer Journey. Waarom? Het is eenvoudig. Rond deze twee elementen zal de strategie die we definiëren, werken. Bovendien, als we onze koper kennen, is het veel gemakkelijker om hun pijnpunt te detecteren en makkelijker te beïnvloeden.
We moeten weten wat onze ideale klant is en welk gedrag hij heeft tijdens interactie om hem de best mogelijke ervaring te bieden. Op deze manier zullen we complete vreemdelingen veranderen in klanten van ons bedrijf en onze omzet verhogen.
Nadat u uw SMART-doelstellingen en de twee belangrijkste variabelen hebt gedefinieerd, moet u de 4 hoofdpijlers van een strategie voor inkomende marketing ontwikkelen: attractie, conversie, sluiting en loyaliteit, die ik hieronder zal toelichten. Elk van deze fasen wordt samengevoegd om het uiteindelijke doel te bereiken dat we onszelf hebben gesteld, namelijk dat de loyaliteit aan de gebruiker om een abonnee te worden, nog steeds toeneemt.
Tabla de contenidos
Heeft u een nieuwe website en heeft u nog steeds niet genoeg verkeer? Of, integendeel, bent u aanwezig op internet maar heeft u onvoldoende bezoekers op uw website of weet niet of het om gekwalificeerd verkeer gaat? In de aantrekkingsfase zullen alle acties die we gaan uitvoeren het doel hebben om het “ideale verkeer” te bereiken, afhankelijk van ons bedrijf of onze service. Daarom moeten we niet forceren hoe meer verkeer hoe beter, omdat belang hechten aan we meer kwaliteit dan kwantiteit. We zijn niet op zoek naar enige vorm van verkeer, maar we willen uitsluitend onze potentiële klanten, dat wil zeggen onze Buyer Persona. Hiervoor zijn de belangrijkste technieken die we gaan gebruiken:
Tegenwoordig informeren de meeste mensen zichzelf via Google voordat ze een beslissing nemen bij een aankoop. Daarom moeten we ervoor zorgen dat als u op zoek bent naar iets dat verband houdt met ons bedrijf, wij tot de eerste zoekresultaten behoren. En hier komt het ingewikkelde deel, omdat het niet gemakkelijk of snel is om jezelf tussen de topposities te plaatsen, om nog maar te zwijgen over het feit dat vrijwel niemand naar de tweede Google-zoekpagina gaat, dus we moeten al onze moeite doen om meer zichtbaarheid te bereiken.
Wat moeten we doen? Het ideale is dat u een SEO-audit uitvoert waarin u alle punten opgeeft die we moeten verbeteren. Verdeeld in drie grote groepen:
Vervolgens is een deel van de tactieken die we moeten doen een zoekwoorden onderzoek doen. Dat wil zeggen een goede selectie van de zoekwoorden waarmee we ons willen positioneren met behulp van tools zoals de Keyword Planner of Google Trends, onder vele anderen. Op deze manier voert u de geoptimaliseerde SEO op pagina van onze website uit op basis van de eerder geselecteerde zoekwoorden.
Dit onderdeel is direct gerelateerd aan SEO, het zou bovendien kunnen worden ontwikkeld binnen de SEO-sectie, maar omdat het in het kader van Inbound Marketing zo belangrijk is, vond ik het nodig om een sectie buiten SEO te maken.
Een van de belangrijkste onderdelen van inkomende marketing is het maken van inhoud. In tegenstelling tot traditionele marketing, die gebruikers beïnvloedt met generieke advertenties die onderbreken en irriteren, bieden we in Inkomende marketing toegevoegde waarde door inhoud die interessant lijkt en die hun problemen en behoeften oplost, namelijk deze inhoud gezocht door onze potentiële klanten.
Hiervoor is het zoekwoorden onderzoek dat eerder is uitgevoerd essentieel om die inhoud te genereren en toe te voegen aan onze blog, omdat een van de essentiële tools voor het vastleggen van kwaliteitsleads de oprichting van een blog zal zijn.
Als de inhoud eenmaal is gemaakt, kunnen we niet meer stilstaan en wachten. We zullen het via onze sociale kanalen moeten delen om het aan zoveel mogelijk mensen bekend te maken die geïnteresseerd zijn in het onderwerp dat we publiceren.
Hiervoor is het essentieel om te bepalen welk het meest interessante kanaal hiervoor is, bijvoorbeeld voor ons, het ideale en het beste resultaat dat we hebben is zonder twijfel LinkedIn. Je moet hetzelfde doen. Als u bijvoorbeeld ambachten verkoopt, zijn Pinterest en Instagram twee prachtige kanalen om uw producten op de markt te brengen.
Sommige elementen waarmee u rekening moet houden en ze moeten maken, zijn:
Dit is van cruciaal belang om een organisatie in uw inhoud te hebben en elke reputatiecrisis te voorkomen.
Op dezelfde manier adviseren we bij Digital Menta altijd de fusie tussen SEO en PPC om een perfecte mix tussen nu en de toekomst te creëren, dat wil zeggen, de PPC is een veel directere strategie, terwijl SEO langzamer is.
Binnen de PPC-campagnes maken we een onderscheid tussen SEM en sociale advertenties.
SEM is erg interessant omdat je direct de zoekintentie van de gebruiker aanvalt zonder te hoeven ‘vechten’ voor de eerste organische posities, met alle varianten die het heeft. Terwijl u in sociale advertenties uw merk kenbaar maakt, kunt u onder andere invloed hebben op uw gebruikers, producten en remarketing promoten.
We hebben de aantrekkelijkheidsstrategie geïmplementeerd en we krijgen gekwalificeerd verkeer, en wat doen we nu? We moeten die bezoekers omzetten in leads, en daarom willen we dat ze ons hun contactgegevens verstrekken, wat geen eenvoudige taak is.
Om dit te doen, hebben we verschillende tactieken om het te doen.
Als u bezoekers naar uw website begint te trekken en op uw blogberichten terechtkomt, is het essentieel om contactformulieren toe te voegen binnen het bloggedeelte. Ook zal het op de startpagina meestal het meest interessant zijn.
Dat wil zeggen, het is om effectieve CTA “calls-to-action” te implementeren. Het zullen elementen moeten zijn die zich onderscheiden van anderen en die de aandacht van de gebruiker trekken met een boodschap die duidelijk zegt ‘wat ze moeten doen’, en de beloning die ze in ruil daarvoor zullen ontvangen.
Inhoud aanbieden als download hoeft niet je belangrijkste focus te zijn, het is complementair aan de inhoud van de blog, waaraan je moet werken.
Zoals gezegd, maak relevante inhoud (studie, succesverhalen …) en exclusief (ebooks, whitepapers, podcasts, enz.) Voor uw potentiële leads, het is meestal een geweldige strategie, vooral als we het aanvullen met een Social Ads-strategie, in ons geval op LinkedIn.
Een landing page maken, dat wil zeggen een landing page met een geoptimaliseerde vorm (niet te lang of ingewikkeld) waarin de gebruiker zijn gegevens verstrekt in ruil voor toegang tot “premium” inhoud. Met deze e-mail en deze naam krijgt u een nieuwe voorsprong en vanaf daar kunt u invloed op hem / haar uitoefenen via e-mail marketing en meer gepersonaliseerde inhoud. In dit artikel geven we u de belangrijkste punten om een conversie-georiënteerde landing page te ontwerpen.
Zodra u die leads in uw CRM hebt, moet u genereren segmentatie van lijsten en uw e-mail marketingstrategie starten om nuttige en gepersonaliseerde inhoud te verzenden, afhankelijk van de Buyer Journey fase waarin ze zich bevinden, dus het is interessant om een Customer Journey Map te hebben gemaakt. Hun interacties laten u weten welke het dichtst bij aankomende klanten komen te staan en hebben een reeks acties of andere klaar staan. Om dit te doen, moet je lead nurturing (lead rijping) en lead scoring (lead kwalificatie) uitvoeren, naast het implementeren van een S-Marketing (sales + marketing) strategie in uw bedrijf.
In ons geval gebruiken we Sales Force samen met Pardot om deze hele strategie te ontwerpen, we leggen de leads vast via de webformulieren en afhankelijk van het stadium waarin onze lead zich bevindt.
Zoals u ziet, is het niet eenvoudig om ‘vreemden bij klanten te krijgen’. Vergeet het daarom niet! Het is essentieel om gebruikers die uiteindelijk uw producten of diensten hebben gekocht niet te missen.
We moeten onszelf als een hoofddoel stellen om ze tot gelukkige consumenten te maken, zodat ze niet alleen punctuele kopers zijn, maar ook terugkerende kopers en ook evangeliserend van uw merk. Met als resultaat dat zij u zullen promoten in hun sociale netwerken en in hun naaste kring, waardoor uw zichtbaarheid aanzienlijk wordt verhoogd.
Om dit te doen, moet u actie ondernemen die de gebruiker uniek maakt, die belangrijk is voor het merk en niet slechts een factuurnummer.
Creëer bijvoorbeeld privéclubs, biedt ze speciale kortingen, deel de publicaties waarin ze ons noemen … en alles wat je maar kunt bedenken.
Als u ons kent, weet u dat we bij Digital Menta veel belang hechten aan analyse. Als het niet wordt gemeten, kan het niet worden verbeterd, dus is het noodzakelijk om in elk van de fasen te meten en te analyseren en de statistieken en KPI’s die het meest relevant zijn voor uw bedrijf. Op deze manier kunnen we ons verbeteren door onze strategieën te herzien en te polijsten.
Zoals u hebt gezien, moet het bereiken van een goede strategie voor inkomende marketing een prioriteit zijn in de overgrote meerderheid van de bedrijven, hiervoor moet u rekening houden met deze fasen die ik heb genoemd en deze tijdig uitvoeren.
Met hen krijgt u eindeloze voordelen in uw bedrijf die u tot nu toe niet was opgevallen.
Past u inkomende marketingstrategieën toe? Wist u dat de 4 fasen van inkomende marketing? Welke resultaten heb je behaald?
INBOUND MARKETING · 23 / 01 / 2020
Marketing was, is en zal een nog te ontdekken wereld zijn waarin elk detail of elke theorie nog een keer kan worden gebruikt om het maximale potentieel ervan te benutten. Dit kenmerk van marketing maakt ons, voor medeplichtig aan marketeers, een proces van evolutie en, vooral van revolutie, steeds oneindiger en interessant. Van traditionele marketing […]
INBOUND MARKETING · 02 / 01 / 2020
Als u een professional in digitale marketing bent, of u nou begint of tijd neemt in deze wereld, zijn de extensies in uw Google Chrome-browser essentieel, omdat ze u zullen helpen en u veel tijd kunnen besparen in uw dagelijkse werk. Als je ze nog niet kent, zijn browserextensies net kleine applicaties die je hebt […]
INBOUND MARKETING · 28 / 11 / 2019
Buyer Journey, otra de las piezas clave en la estrategia de Inbound Marketing. Conoce el proceso de compra del usuario y crea acciones y contenido clave.