Caso de Éxito: +76% en Captación Online de Inversores

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DigitalMenta

SEM · 16 / 03 / 2015

Esta última semana se celebró en Valencia Forinvest,  el mayor espacio de Networking financiero-empresarial de España en la Feria de muestras de Valencia. En ella se reunieron celebridades del sector financiero y todo tipo de profesionales del sector buscando proyectos para invertir.

Las ferias siguen teniendo utilidad para venta de todo tipo de servicios y generación de negocio. No obstante, existen otros medios, como los canales digitales, que permiten acceder a personas interesadas en llevar a cabo inversiones en diferentes productos o servicios sin la necesidad de que estén en una ubicación geográfica concreta. Es el caso de uno de nuestros clientes, que acudió a la feria, y que según sus palabras le estamos generando un 50% de su volumen.

El Reto de nuestro cliente ForInvest

El cliente, líder en la promoción de inversiones de energía, requería mejorar sus actividades de publicidad online para conseguir inversores de manera rentable.

Objetivos

  1. Reducir el coste por prospecto un 20% para ser rentable.
  2. Aumentar la cantidad de prospectos.

Métricas Iniciales

Métrica Inicio Meta
Coste por Prospecto 136 € 80€

Plan Estratégico y de Acción

Para llegar a los objetivos definidos por el cliente, se siguió la metodología de definición de estrategias digitales basada en SOSTAC (Situación, Objetivos, Estrategia, Plan Táctico, Acciones y Control y medición). Mediante esta definimos qué análisis habría que llevar a cabo y qué acciones se deberían ejecutar. A grandes rasgos fueron las siguientes:

  1. Definición de segmento objetivo para la venta de los servicios de inversión del cliente.
  2. Definición de competidores con segmentos similares y sus estrategias.
  3. Gestión de las Redes de publicidad; buscador y Red de Contenido de Google.
  4. Creación de nuevo micro sitio con mejor apariencia, claridad del mensaje y registro más efectivo.
  5. Optimización de proceso de registro de manera continua.

Acción 1 – Gestión de Redes de Publicidad

Nuestra experiencia en empresas como Google y en agencias de marketing orientadas a resultados, nos ha permitido maximizar la rentabilidad de la inversión publicitaria en ambas redes de publicidad.

Acción 2 – Diseño de Nuevo Micrositio

El anterior sitio web del cliente no tenía optimizado el proceso de registro para los prospectos, con lo que los visitantes no realizaban la acción pretendida por el anunciante.

El nuevo Micrositio se construyó, tras un análisis de más de 50 elementos estructurales y de diseño de lo que debería contener éste. Los principales elementos a tener en cuenta fueron:

Definición clara de Propuesta de Valor (USP).

  1. Comunicación clara.
  2. Crear una llamada a la acción alineada a la psicología del segmento objetivo.
  3. Formulario claro y sencillo.
  4. Inclusión de testimonios (prueba social).

Acción 3 – Optimización del Diseño

Se definieron elementos comunicativos a testear para mejorar el proceso de registro de manera continua. A través de un proceso de Optimización o AB Testing, que balancea el tráfico de visitantes entre dos opciones de diseño, y transcurrido un periodo de tiempo suficiente, el sistema nos indica el diseño ganador en base a los objetivos definidos.

Resultados Finales

La combinación de todas las acciones definidas a través del análisis estratégico nos permitieron mejorar ampliamente los objetivos del cliente en menos de 2 meses.

Métricas Actuales

Métrica Final Meta
Coste por Prospecto 68 € 80€

Micrositio Final

Caso de Éxito de Captación Online Inversores

Caso de Éxito Captación Online Inversores

Los resultados finales fueron una bajada del coste por prospecto del 50% y un incremento del 76% en el número de prospectos con interés en invertir en energía solar.

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