La lista definitiva de tareas de optimización para AdWords

Tanto si eres un veterano del PPC como si eres el más nuevo de los account managers, seguro que en algún momento de tu tarea diaria te has quedado sin saber qué hacer tras la última optimización. Para que esto no te vuelva a ocurrir te propongo la siguiente lista definitiva de tareas de optimización para AdWords.

Por supuesto cada cuenta de Adwords es un mundo, por lo que tendrás que adaptar esta lista de tareas de optimización a tu cuenta de AdWords y adaptarla a las particularidades que encierren tus campañas. Pero eso ya lo dejo de tu mano. De momento toma estas tareas como una checklist de comprobación para asegurarte de que tus cuentas están bajo control y permítete pensar cómo cada una de estar tareas te ayuda tener tu cuenta a punto y con qué frecuencia deberías utilizar cada una de ellas. Empecemos.

UTILIZA LOS INFORMES DE TÉRMINOS DE BÚSQUEDA

1. Los informes de términos de búsqueda son una herramienta perfecta para ayudarte a descubrir nuevos términos que los usuarios utilizan para buscar tu producto o servicio. Añádelos como palabras clave para controlar cuánto pujas por cada uno de ellos.
   

   Puedes encontrar el informe de términos de búsqueda dentro de la pestaña de Palabras clave. Además, puedes ejecutarlos a nivel de cuenta, campaña, grupo de anuncios, palabra clave, o en un conjunto de palabras clave en concreto.

2. Estos informes también nos permiten descubrir búsquedas que han activado nuestros anuncios y en las que no nos interesa que nuestros anuncios aparezcan. Si nuestra intención es vender zapatillas nuevas, y utilizamos la palabra clave “Comprar Zapatillas”, revisar el informe de términos de búsqueda nos hará descubrir la búsqueda “Comprar zapatillas de segunda mano” y darnos cuenta de que no es interesante para nosotros. Para evitar pujar de nuevo por esta búsqueda, tendremos que añadirla como palabra clave negativa.
3. No olvides revisar los términos de búsqueda de las campañas de DSA o de Shopping. Estas no utilizan palabras clave “positivas”, pero sí puedes limitarlas con palabras clave negativas. Sus términos de búsqueda también pueden servir de fuente de inspiración para crear otras campañas de búsqueda.

TIP: Si el volumen de términos de búsqueda a analizar es muy elevado, utiliza filtros y ordena los términos para comenzar por los que más gasto suponen, o los que mejor o peor desempeño tienen.

TESTEA CON NUEVOS ANUNCIOS DE BÚSQUEDA

4. Crea nuevos anuncios de búsqueda con frecuencia y a medida que vayas haciéndolo pausa los anuncios antiguos con peor rendimiento.
5. Prueba las distintas opciones de rotación de anuncio para quedarte con la que mejor rendimiento genere en tus campañas. Recuerda que a partir del 25 de Septiembre las opciones de rotación de los anuncios pasarán de 3 a 2.

TIP: Crea reglas que avisen cuando los anuncios han tenido tráfico suficiente para que puedas valorar si han buen rendimiento o no, y por lo tanto si deberías pausarlos o crear anuncios nuevos.

NO TE OLVIDES DE LAS EXTENSIONES DE ANUNCIO

Muchas veces descuidamos este apartado cuando la carga de trabajo aumenta, pero las extensiones son clave a la hora de optimizar para conseguir mejores resultados ya que éstas mejoran el CTR esperado de nuestros anuncios y por lo tanto el nivel de calidad. Esto hace que nuestro CPC como nuestra posición media se vean mejoradas y con ello ganemos en eficiencia publicitaria.

6. Asegúrate de que todas las campañas tienen tantos tipos de extensiones como puedas configurar. Google ya se encargará de mostrar cada una de ellas cuando considere más oportuno.
7. Asegúrate de que las extensiones sean lo más relevante posible con cada una de las campañas. Utiliza las extensiones con estrategias pensadas para mostrar, por ejemplo, productos complementarios, o incluso para hacer Up-sellings y Cross-sellings.

TIP: No olvides habilitar las extensiones automáticas de Google

¿Y CON LAS CAMPAÑAS DE SHOPPING?

8. Aísla en campañas independientes los grupos de productos que tengan buenos resultados y un número de conversiones elevado. Así podrás dotar de presupuesto más elevado a los grupos de producto con mejor rendimiento y separar los grupos de productos “buenos” de los “malos” para potenciar los primeros y minimizar los segundos.

TIP: Recuerda que las campañas de Shopping no funcionan con palabras clave, pero sí que puedes negativizar términos de búsqueda.

AJUSTA LAS PUJAS DE LAS PALABRAS CLAVE Y LOS GRUPOS DE PRODUCTOS CON CIERTA PERIODICIDAD

9. Baja pujas allá donde haya un alto gasto y no se consigan conversiones. Incluso pausa o excluye los elementos que estén muy lejos del objetivo.
10. Sube pujas cuando en los elementos que no consigan suficiente tráfico o cuando se encuentren dentro de tu objetivo de conversiones y coste. De esta forma impulsaremos estas palabras clave o grupos de anuncios.

TIP: Al igual que con la optimización de anuncios, las reglas automatizadas pueden ayudarte a identificar los elementos que precisan de ajuste de puja.

¿QUÉ HAGO CON LA RED DE DISPLAY?

11. Si estás usando la red de display de Google (GDN) es importante que revises frecuentemente las ubicaciones (webs) en la que aparecen tus anuncios. Esta red tiene muchas ubicaciones de baja calidad y es tu trabajo ir excluyéndolas para quedarte con las ubicaciones de calidad.
12. Prueba distintas creatividades y distintos formatos para encontrar aquellos a los que mejor responden los usuarios de tu producto/servicio.
13. Automatiza. La red de display es muy compleja y existen en el mercado muchas opciones que te pueden ayudar a automatizar la gestión de las camapañas de display cuando suponen una carga de trabajo importante. Google también está trabajando en ello y ha creado las campañas Smart Display que son capaces de automatizar su optimización con los datos que van consiguiendo con la interacción de los usuarios con los anuncios.

VE UN PASO MÁS ALLÁ DE ADWORDS

14. También es trabajo del account manager navegar frecuentemente por la web para asegurarnos de que todos los enlaces de nuestros anuncios funcionan y envían al sitio óptimo.
15. Haz recomendaciones de cómo mejorar la experiencia del usuario en la página de aterrizaje de los anuncios. Siempre es posible mejorar el proceso de compra, minimizar los pasos o la interacción necesaria del usuario para conseguir un Lead o cualquiera que sea nuestro objetivo.

Tu misión ahora como Account Manager es adaptar esta lista de tareas de optimización para Adwords y completarla para sacar el máximo partido a cada una de tus cuentas con sus particularidades y sus objetivos. También te puede servir como base para elaborar tu propia lista de tareas de optimización para otras redes PPC como Bing o Facebook.

Si ya utilizas una checklist para tu optimización puedes utilizar los comentarios de este post para comentarnos qué tareas te son más útiles en tu día a día.

Mantente alerta porque este trimestre viene cargado de posts con consejos para que consigas el máximo de tus cuentas publicitarias.