{"id":1201,"date":"2015-02-11T00:00:00","date_gmt":"2015-02-10T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitalmenta.com\/estrategia-de-captacion-de-leads-online\/"},"modified":"2015-02-11T00:00:00","modified_gmt":"2015-02-10T23:00:00","slug":"estrategia-de-captacion-de-leads-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitalmenta.com\/blog\/estrategia-de-captacion-de-leads-online\/","title":{"rendered":"Estrategia de captaci\u00f3n de leads online"},"content":{"rendered":"

\u00bfCu\u00e1les son los puntos clave de una estrategia de captaci\u00f3n de leads<\/strong>? \u00bfQu\u00e9 necesidades tiene que cubrir una empresa para tener \u00e9xito en este cometido?<\/p>\n

A\u00f1o tras a\u00f1o, el n\u00famero de usuarios en internet sigue creciendo y seg\u00fan las \u00faltimas estad\u00edsticas publicadas<\/a>\u00a0hay m\u00e1s de 3.000 millones de usuarios online. En 2014 se invirtieron m\u00e1s de 204.000 millones de d\u00f3lares en publicidad de pago online para ofrecer servicios a todos ellos. Llegar a estos usuarios a trav\u00e9s de campa\u00f1as de PPC puede ser una forma muy eficiente para generar negocio para muchas empresas e instituciones.<\/p>\n

Para que dichas campa\u00f1as de PPC sean eficientes y rentables, deben incluirse bajo el\u00a0paraguas m\u00e1s amplio de una estrategia de captaci\u00f3n de leads. Aunque existen distintas t\u00e9cnicas hoy vamos a analizar en profundidad la captaci\u00f3n de leads a trav\u00e9s de campa\u00f1as de publicidad de pago por click (PPC).<\/p>\n

Elementos Fundamentales de una estrategia de Captaci\u00f3n de Leads con PPC<\/h2>\n

Objetivos y m\u00e9tricas. <\/i><\/b>El primer paso empieza por definir los objetivos, la inversi\u00f3n y los resultados esperados. Para ello, debemos hacer un an\u00e1lisis previo de costes medios por click, que variar\u00e1 en funci\u00f3n del tipo de segmento al que vaya destinado nuestro producto o servicio y de la tasa de conversi\u00f3n esperada. Con todos estos datos, obtendremos un coste por lead estimado (eCPL) para nuestra campa\u00f1a.<\/p>\n

Propuesta de valor.<\/i><\/b> Despu\u00e9s, debemos plasmar en una landing page o p\u00e1gina de aterrizaje la propuesta de valor que queremos mostrar a los usuarios que llegan a nuestra p\u00e1gina, ya que esta ser\u00e1 clave para captar la atenci\u00f3n de los usuarios y dejen sus datos en el formulario.<\/p>\n

Dise\u00f1o de la p\u00e1gina de aterrizaje.<\/i><\/b> El contenido de la landing page debe ser personalizado en funci\u00f3n del tipo de usuarios al que vaya destinado y el tipo de servicio\/producto, ya que cuando estos sean m\u00e1s complejos, precisaremos del dise\u00f1o una landing page m\u00e1s extensa o un micro sitio con distintas p\u00e1ginas, pero siempre orientado a la conversi\u00f3n.<\/p>\n

El formulario, menos es m\u00e1s.<\/i><\/b> El n\u00famero de campos que debe contener un formulario ser\u00e1 siempre aquel por el cual determinemos un lead v\u00e1lido para nuestra empresa, teniendo en cuenta que cuanto menor sea el n\u00famero de campos a rellenar, el usuario tendr\u00e1 m\u00e1s facilidad de completarlo y esto se puede traducir en un aumento del porcentaje de conversiones.<\/p>\n

Call to action. <\/i><\/b>El bot\u00f3n de llamada a la acci\u00f3n o call to action es el elemento que separa a un usuario de nuestra p\u00e1gina de un lead. Por tanto, el mensaje, el color y la situaci\u00f3n deben estar muy estudiados para poder llamar la atenci\u00f3n de los usuarios que estos rellene el formulario.<\/p>\n

Gesti\u00f3n de leads. <\/i><\/b>Para poder hacer una gesti\u00f3n de leads por parte del equipo comercial debemos usar una aplicaci\u00f3n o software integrado con nuestra landing page que importe los datos directamente para poder tratarlos. Existen distintas aplicaciones.<\/p>\n

Plataformas y medios. <\/i><\/b>\u00a0Otro paso importante es analizar qu\u00e9 plataformas vamos a utilizar para nuestras campa\u00f1as de publicidad online en funci\u00f3n de d\u00f3nde est\u00e1n los usuarios a los que queremos llegar. Google AdWords, Facebook y Bing\/Yahoo son las principales plataformas que deber\u00edamos valorar. Asimismo, una combinaci\u00f3n de todas ellas nos permitir\u00e1 llegar a un mayor n\u00famero de usuarios.<\/p>\n

Anal\u00edtica y medici\u00f3n.<\/i><\/b> Por \u00faltimo, deberemos analizar\u00a0el rendimiento tanto de las campa\u00f1as, de nuestra landing y la calidad de los leads. La optimizaci\u00f3n de las campa\u00f1as nos permite llegar cada vez a aquellos usuarios donde obtenemos un mejor coste por conversi\u00f3n. Tambi\u00e9n debemos tener en cuenta las mejoras de nuestra landing, los A\/B testing nos ayudar\u00e1n a mejorar la experiencia del usuario y las tasas de conversiones. Por \u00faltimo, debemos analizar los leads que consiguen convertir mejor al cliente. Tener muchos leads a un coste bajo no debe ser signo de buen rendimiento, ya que si no conseguimos convertir esos leads en clientes, el retorno de la inversi\u00f3n puede ser incluso menor que con leads m\u00e1s caros.\u00a0<\/strong><\/strong><\/p>\n

Un ejemplo:\u00a0Resultados de una estrategia de Captaci\u00f3n de Leads con PPC<\/strong><\/strong><\/h3>\n

En\u00a0Digital Menta<\/strong> hemos elaborado e implementado estrategias de captaci\u00f3n de leads que han \u00a0permitido mejorar el rendimiento hasta 300% y la reducci\u00f3n de costes hasta un 66%. En la siguiente imagen podemos ver el efecto que ha tenido la implementaci\u00f3n de esta estrategia.<\/p>\n

\n

\"Estrategia

\u00c9xito tras implementrar una estrategia de captaci\u00f3n de leads<\/p><\/div>\n

En el caso de arriba podemos ver el efecto que ha tenido la aplicaci\u00f3n de una estrategia de captaci\u00f3n de leads adecuada y en 3 meses se ha conseguido estabilizar y reducir el CPL de 154,17 $ a 50,88 $, con el mismo nivel de inversi\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfCu\u00e1les son los puntos clave de una estrategia de captaci\u00f3n de leads? \u00bfQu\u00e9 necesidades tiene que cubrir una empresa para tener \u00e9xito en este cometido?<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4578,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.digitalmenta.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1201"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.digitalmenta.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.digitalmenta.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitalmenta.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitalmenta.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1201"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.digitalmenta.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1201\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitalmenta.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4578"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.digitalmenta.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1201"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitalmenta.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1201"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitalmenta.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1201"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}