{"id":8968,"date":"2019-06-17T11:30:33","date_gmt":"2019-06-17T09:30:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitalmenta.com\/?p=8968"},"modified":"2023-08-30T13:19:42","modified_gmt":"2023-08-30T13:19:42","slug":"dashboard-para-facebook-e-instagram","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitalmenta.com\/blog\/dashboard-para-facebook-e-instagram\/","title":{"rendered":"Dashboard para Facebook e Instagram: \u00bfsabes c\u00f3mo preparar el tuyo?"},"content":{"rendered":"\n

Si trabajas en marketing digital, seguro que alguna vez has necesitado tener un <\/span>dashboard para Facebook e Instagram<\/b>, con todos los datos bien integrados y con informaci\u00f3n necesaria para tomar decisiones acertadas.<\/span><\/p>\n

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Porque si quieres saber qu\u00e9 publicaci\u00f3n de Instagram funcion\u00f3 mejor el mes pasado, qu\u00e9 d\u00eda de la semana es el mejor para lanzar tus publicaciones o qu\u00e9 grupo de edad es el que mejor engagement tiene, lo m\u00e1s seguro es que tengas que buscar entre distintos gr\u00e1ficos del <\/span>Business Manager<\/span><\/a> de Facebook e Instagram. Adem\u00e1s, ser\u00e1 complejo cruzar determinadas m\u00e9tricas o responder a ciertas preguntas, m\u00e1s si gestionas varios perfiles o cuentas como es el caso de las <\/span>agencias de performance marketing<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

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Tampoco har\u00e1 falta perder demasiado tiempo preparando enormes cantidades de datos, tablas din\u00e1micas ni trastear con pesados archivos Excel que con el tiempo nadie sabe d\u00f3nde est\u00e1n. <\/span><\/p>\n

La idea ser\u00e1 tener un dashboard para nuestros perfiles de Facebook e Instagram en los que poder consultar la informaci\u00f3n m\u00e1s relevante, partiendo de un nivel m\u00e1s agregado hasta llegar a un grado de detalle mayor.<\/span><\/p>\n

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\u00bfNecesitas m\u00e1s motivos para montar tu dashboard de Facebook e Instagram?<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo voy a transferir mis datos?<\/span><\/h2>\n

Como vamos a trabajar nuestro dashboard en una plataforma externa a Facebook e Instagram, necesitaremos tener los datos conectados en tiempo real y de manera permanente. <\/span><\/p>\n

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Si en tu equipo no cuentas con un perfil t\u00e9cnico capaz de conectar la API de Facebook con la plataforma de visualizaci\u00f3n, necesitar\u00e1s recurrir a alguna de las soluciones comerciales que existen a d\u00eda de hoy. <\/span><\/p>\n

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Hay m\u00faltiples opciones para conectar nuestros datos a nuestro dashboard, pero la alternativa que nos parece m\u00e1s interesante es Supermetrics. Tienen una licencia mensual a un precio asequible y con unos pocos clics tendremos la conexi\u00f3n realizada. <\/span><\/p>\n

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\u00bfCon qu\u00e9 plataforma voy a crear el dashboard para Facebook e Instagram?<\/span><\/h2>\n

Una vez tenemos nuestro conector, podemos hablar de la herramienta de visualizaci\u00f3n, en nuestro caso: <\/span>Google Data Studio<\/span>. <\/span><\/p>\n

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Realmente deber\u00edamos asegurarnos de la compatibilidad de la plataforma donde crearemos nuestro dashboard antes de elegir conector. Pero en este caso se trata de proveedores con una elevada distribuci\u00f3n y uso en el mercado, por tanto, perfectamente compatibles. <\/span><\/p>\n

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En primer lugar, utilizaremos Data Studio porque es personalizable en un elevado grado. Es una herramienta relativamente nueva pero en constante mejora. La uso para diversas fuentes de datos desde hace m\u00e1s de una a\u00f1o y cada d\u00eda aprendo algo nuevo e intento sacar el m\u00e1ximo partido, como comentaba en este post de <\/span>Google Data Studio<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

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Se encuentra dentro de la suite de Google y es f\u00e1cilmente compartible, por lo que resulta m\u00e1s sencilla la colaboraci\u00f3n entre distintos equipos. Adem\u00e1s es compatible con m\u00faltiples fuentes de datos, bien sea con conexi\u00f3n directa para todos los productos de Google (Google Ads, Google Analytics, Search Console, YouTube Analytics, Google Sheets, BigQuery, etc.) y para bases de datos (MySQL y PostgreSQL) o mediante un servicio de terceros que te conecta con las m\u00faltiples herramientas de marketing digital que existen. Con una cuenta de correo de Google podr\u00e1s acceder a ella, su uso es gratuito.<\/span><\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo conecto mis datos?<\/span><\/h2>\n

El uso de Google Data Studio es muy sencillo e intuitivo. Bastar\u00e1 con a\u00f1adir a nuestras fuentes de datos la cuenta de Facebook e Instagram para la que vamos a crear el dashboard: <\/span><\/p>\n

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Y asociar \u00e9sta a un nuevo informe.<\/span><\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo creo un gr\u00e1fico?<\/span><\/h2>\n

Tenemos la opci\u00f3n de crear el dashboard desde la nueva fuente de datos. Pero tambi\u00e9n podemos vincular la fuente de datos despu\u00e9s, a partir de un nuevo informe. Una vez tenemos esto, podemos comenzar a unir las distintas m\u00e9tricas y dimensiones para cada gr\u00e1fico. Y como vemos, los tipos de gr\u00e1ficos que nos permite Data Studio para nuestro dashboard son bastante variados.<\/span><\/p>\n

\"dashboard<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 gr\u00e1ficos voy a elaborar?<\/span><\/h2>\n

Como coment\u00e1bamos anteriormente, nuestro dashboard de Facebook e Instagram debe ser nuestro punto de partida en nuestros an\u00e1lisis para luego poder tomar decisiones concretas. Y para ellos partiremos de un nivel m\u00e1s gen\u00e9rico de informaci\u00f3n y buscaremos luego un mayor grado de detalle.<\/span><\/p>\n

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Conoce a tu audiencia<\/span><\/h3>\n

Lo primero que tenemos que hacer, si no lo sabemos ya, es conocer a nuestra audiencia. De esta manera podremos personalizar nuestros contenidos y campa\u00f1as. Y podremos extrapolar conocimiento sobre nuestros potenciales clientes.<\/span><\/p>\n

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La composici\u00f3n de estos perfiles no deber\u00eda variar en exceso a lo largo de los meses, pero s\u00ed que puede ser interesante compararlos cuando hagamos un an\u00e1lisis con un poco m\u00e1s de perspectiva temporal y compararlos por si han cambiado a lo largo del tiempo y tratar de entender el porqu\u00e9.<\/span><\/p>\n

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Por ejemplo, ser\u00eda interesante comparar tambi\u00e9n si los fans de nuestra p\u00e1gina son los mismos que el grupo que m\u00e1s interact\u00faa con nuestra publicaciones. Y si se da el caso, podemos potenciar el contenido que m\u00e1s interesa a la gente que interact\u00faa, por ejemplo. De la misma manera que podr\u00edamos tratar de captar la atenci\u00f3n de los fans que menos interact\u00faan con otro tipo de publicaciones.<\/span><\/p>\n

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\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 tu audiencia?<\/span><\/h3>\n

Con nuestro dashboard de Facebook e Instagram tambi\u00e9n podremos conocer la ubicaci\u00f3n de nuestros seguidores. Y ser\u00e1 tan interesante si se tiene presencia en m\u00faltiples pa\u00edses como si el \u00e1mbito es m\u00e1s local. As\u00ed, trataremos de identificar las diferencias geogr\u00e1ficas para personalizar lo m\u00e1ximo posible nuestro contenido, buscando incrementar la interacci\u00f3n de los seguidores y, por tanto, fortalecer la relaci\u00f3n con nuestra marca.<\/span><\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 tipo de mensaje?<\/span><\/h3>\n


Este apartado tiene un componente bastante cualitativo, por lo que habr\u00e1 que analizar las publicaciones en s\u00ed, por el tipo de contenido del que se trate. Aunque dentro de nuestro dashboard de Facebook e Instagram podemos incluir sencillos gr\u00e1ficos que nos den pistas sobre qu\u00e9 tipo de creatividad nos est\u00e1 aportando m\u00e1s <\/span>likes<\/span><\/i>, en este caso.<\/span><\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo es el engagement?<\/span><\/h3>\n

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En este punto la idea es detectar c\u00f3mo es el engagement de nuestro contenido, conocer si se genera mediante comentarios, si es porque tiene muchas comparticiones, si se basa m\u00e1s en \u201cMe gusta\u201d, o es una combinaci\u00f3n de estas 3 acciones. <\/span><\/p>\n

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Mediante nuestro dashboard de Facebook e Instagram tambi\u00e9n debemos averiguar qu\u00e9 tipo de contenido genera m\u00e1s engagement entre los seguidores pero tambi\u00e9n cu\u00e1l se hace viral y porqu\u00e9. De esta manera podremos potenciar aquel tipo de publicaciones que mejor respuesta genera y m\u00e1s visibilidad reporta a nuestra marca.<\/span><\/p>\n

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Tambi\u00e9n ser\u00e1 interesante ver en agregado cu\u00e1l es el mejor momento para publicar, por ejemplo, por d\u00eda de la semana.<\/span><\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo evolucionan estas m\u00e9tricas?<\/span><\/h3>\n

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M\u00e1s arriba ya hemos visto alg\u00fan gr\u00e1fico con horizonte temporal, ya que, para algunas m\u00e9tricas de nuestro dashboard, el eje del tiempo cobra especial importancia. <\/span><\/p>\n

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Por ejemplo, en fases iniciales o en las que estemos probando distinto tipo de contenido, ser\u00e1 clave analizar c\u00f3mo evoluciona el engagement en el tiempo. Pero tambi\u00e9n lo tendremos que tener en cuenta si realizamos publicaciones peri\u00f3dicas o en base a un calendario editorial, para ver mensualmente las variaciones que se puedan producir en las distintas m\u00e9tricas.<\/span><\/p>\n

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Conclusiones<\/span><\/h2>\n

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Como hemos visto, estos gr\u00e1ficos para nuestro dashboard de Facebook e Instagram son bastante sencillos y nos permitir\u00e1n conocer mejor a nuestra audiencia. Podemos ver datos agregados que nos facilitan la creaci\u00f3n de perfiles en base al g\u00e9nero, la edad, la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica y los distintos tipos de interacci\u00f3n de nuestros fans y potenciales. <\/span><\/p>\n

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Para conseguir este an\u00e1lisis crearemos un dashboard en Data Studio para nuestros perfiles de Facebook e Instagram.<\/span><\/p>\n

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En base a este an\u00e1lisis, trataremos de personalizar nuestras publicaciones y contenido para que haya la m\u00e1xima afinidad con nuestro p\u00fablico objetivo y mejore la respuesta y visibilidad de nuestra marca. <\/span><\/p>\n

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\u00bfHab\u00edas creado ya tu dashboard para Facebook e Instagram? \u00bfIncluir\u00edas alguna m\u00e9trica m\u00e1s en este tipo de dashboard?<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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