Agencia digital para SaaS
Los software as a service han llegado para quedarse, pero sobre todo para hacernos la vida más fácil. Cada vez son más las empresas que desarrollan esta tecnología para optimizar procesos a otras empresas y, por extensión, a particulares. ¡Es la revolución digital! Los software as a service o Saas se han popularizado pasando de ser un nicho a un mercado competido.
Si tu empresa vende un software as a service sabrás que entre los retos están la captación de clientes y la retención de los mismos, la optimización de bases de datos y, sobre todo, trabajar en el life-time value. Una agencia de marketing para Saas es lo que necesitas para lograrlos. Contar con una estrategia de marketing especializada en tu sector a través de una agencia digital para Saas es lo que necesitas ¡Y es aquí donde entramos nosotros!
CLAVES
Puedes calar a tus clientes
Desde nuestra agencia de marketing para Saas hemos logrado darle la vuelta para sacar el máximo partido, calar a tus clientes es el mejor punto de partida. Conoce bien a tu buyer persona, segmenta al máximo a través de bases de datos optimizadas y consigue llevar a cabo una estrategia con acciones personalizadas.
Adáptate, no te acomodes
El software como servicio no es como el de una lavandería o el de una empresa de limpieza, no es estándar sino que se puede adaptar y eso es claramente una ventaja. A diferencia de lo que se haría en el caso de una consultoría retail, aquí puedes amoldarte al cliente y agilizar las ventas, trabaja en canales diversos, con una estrategia con la que los clientes te encuentren, conecten y te den el visto bueno.
Hazte querer y fideliza
Si localizas los frenos de tus clientes para contratar tu servicio estás de suerte, esa es la mejor baza para hacerte querer y fidelizar. Sabiendo lo que le duele a tu cliente puedes darle la cura. ¡Contrarrestar sus miedos hará que caigan a tus pies! Además, es la mejor manera de darte a conocer y acortar distancias, ofreciendo los beneficios de tu servicio.
La suma perfecta
Llegados a este punto, lo importante es sumar, centrar esfuerzos y estar alineados es clave. Aunque hay que reconocer que el marketing para Saas tiene muchas ventajas pero se enfrenta a desafíos, ya que es diferente al servicio que hacemos como agencia de marketing e-commerce, pero con una agencia especializada en Saas como Digital Menta, marcarás la diferencia
Marketing para Saas: ¿Qué lo hace diferente?
Lo que nos une es también lo que nos hace diferentes. Un Saas es complicado de entender y resulta difícil para las empresas que lo lanzan al mercado demostrar el valor de su servicio, a las agencias de marketing digital nos pasa lo mismo. Por eso es vital el marketing para Saas, ya que te va a dar la metodología y las estrategias que harán crecer a tu empresa.
Al tratarse de un servicio que suele contratarse por suscripción, lograr la conversión en términos generales es más costoso, pero es aquí donde el marketing tiene mucho que decir. Una agencia digital para Saas como Digital Menta puede darte valor.
El marketing para Saas tiene siempre en el radar los frenos y motivaciones de los clientes potenciales para poder centrar el tiro en la adquisición de clientes. A través de demostraciones puedes sacar oportunidades, y sobre todo, poniendo el foco en estrategias de captación de leads y customer journe. Es decir, una estrategia que trabaje muy bien la relación entre la adquisición y el life-time value.
En este sentido, una agencia de marketing para Saas siempre se planteará una partida completa en un tablero en el que irá mejorando sus movimientos: iterar, mejorar, crecer.
Estrategias de éxito
Podemos definir la estrategia para el marketing Saas en función de la etapa del funnel de conversión en la que se encuentran los usuarios. Podemos apoyarnos en el estudio de nuestros clientes o perfiles para afinar en la estrategia o definir el canal en el que orientarnos para captar potenciales clientes.
Define objetivos. No, no pienses sólo en vender, sé más específico y establece objetivos micro para que se puedan optimizar las campañas y mejorar resultados. Con todos estos datos podemos segmentar para hacer campañas y trazar estrategias mucho más personalizadas. Trabajamos con los diferentes targets de forma única y específica. Te planteamos algunas estrategias de éxito para el marketing Saas.
Alinea tus principales pilares
Está claro que nadie hará ascos a tener cuantos más clientes mejor. El modelo de negocio Saas abre un abanico de posibilidades en lo que a tipos de clientes se refiere, y es aquí donde está el kit de la cuestión: no podemos llegar de la misma manera a un cliente nuevo que a uno fiel, tampoco a uno sin actividad o a quien nos acaba de comprar por primera vez.
Alinear tus principales pilares te va a venir bien en todos los sentidos, es la mejor estrategia para lograr buenos resultados. Si concentramos los esfuerzos en coordinar la captación, las ventas y la fidelización podremos crecer. ¿Por dónde empezar? Algunas de las acciones que se pueden hacer en el marketing para Saas son, por ejemplo, ser muy claro con los precios y las prestaciones de cada servicio. Todo ello a través de datos visibles y claros porque puede estimular a una decisión rápida de compra. Otras acciones: las promociones o las pruebas gratuitas. Y el gran paso está en incentivar la acción del cliente con claims que ataquen claramente a sus frenos.
Ser creativo ayuda a marcar la diferencia
Para diferenciarte lo mejor es la creatividad. No tengas miedo a marcar un tono diferente al del sector, ya que muchas veces puede resultar complejo entender la funcionalidad del servicio y será muy útil para marcar la diferencia. Trabaja los copies y un plan de contenidos.
¡No hables tanto de ti mismo! Ve a por tu audiencia. El marketing de contenidos es una de las mejores estrategias de marketing Saas para generar leads. Con contenido de calidad, original y relevante puedes conseguir más visitas y atraer a tu audiencia ¡Es el primer paso hacia la conversión! Redacta copies en función de la vertical de negocio a la que te orientes. Sé específico y despliega todo tu potencial.
Otro paso para el éxito está en optimizar tu sitio web, hazlo visual y llamativo. Todo lo que sea mejorar en User Experience es un must. Usa tu imaginación para enganchar en cualquier rincón de tu página web, desde el carrito de la compra, hasta en los formularios ¡Y en landing de error 404!
Trabaja en tus relaciones a futuro
Relaciones sanas, conversaciones incómodas, esa es la regla de oro para conseguir una relación duradera. Y eso aplica a todo, para que salga bien hay que currárselo. Trabaja en tus relaciones con el cliente pensando en el futuro. Parece costoso, pero supone menos esfuerzo que conseguir clientes nuevos. Así que manos a la obra.
La estrategía está en lanzar acciones que sean acordes al momento en el que se encuentre tu relación con el cliente. Si te ha dejado el carrito abandonado, trata de ser amable, si ya es cliente, ataca con crosseling o remarketing, si quieres que se queden contigo, da buenos consejos o crea comunidad con un plan de referidos “member gets member”.
Enfoca tu esfuerzo en ser un referente
Cuando el proyecto ha conseguido este nivel de madurez el éxito está a la vuelta de la esquina y debemos enfocar nuestros esfuerzos para posicionarnos como referente del sector en una etapa disruptiva.
Muchos softwares se han extendido entre pequeñas y medianas empresas porque facilitan el management de muchos negocios, por lo que a la hora de desarrollar nuestras campañas de captación Saas nos encontramos frecuentemente ante una estrategia B2B. Generalmente, no solemos encontrar un único perfil de cliente, sino más bien, encontramos diferentes perfiles variados entre sí.
Desde Digital Menta buscamos acompañar el proyecto en cualquiera de estas fases, nuestro objetivo es dar el salto a la siguiente fase y poder ayudar a crecer y madurar el proyecto.
Crece con tu agencia marketing para Saas
En una agencia de marketing para Saas como la nuestra encontrarás a un equipo especializado y cercano con el que trabajar codo con codo para sumar clientes. El marketing para Saas es efectivo y puede hacer que tu empresa vuele por sí sola. ¡Hay que dar en la tecla correcta!
Para destacar en un mercado competitivo siempre desde un crecimiento que sea sostenible se necesita la experiencia y las técnicas. ¡Y ese es nuestro trabajo! Desde la generación de leads cualificados hasta el posicionamiento o la optimización continua, contar con el apoyo de una agencia digital Saas puede marcar el recorrido de tu negocio.
¿TIENES ALGUNA DUDA?
Preguntas frecuentes sobre el marketing para Saas
Nuestros expertos en marketing digital para Saas han preparado una recopilación de preguntas frecuentes sobre este tipo de servicio en nuestra agencia de marketing digital. ¡Te contestamos para que conozcas mejor nuestro trabajo!
¿Cuál es la importancia del marketing digital para Saas?
La importancia de contar con una agencia de marketing digital para un Saas se debe a la capacidad técnica y las herramientas que dispone una agencia de marketing digital para conseguir generar leads de forma recurrente para tu empresa. Una buena estrategia trazada por especialistas te permitirá lograr una mayor cantidad de prospectos, mantenerlos y fidelizarlos que cualquier otra estrategia de captación tradicional.
¿Por qué implementar una estrategia de marketing para Saas en mi empresa?
Porque al implementar una estrategia de marketing para Saas se pone el foco en las necesidades del público objetivo, a través del análisis y el estudio del mismo se marcará la estrategia de marketing que se centre en el buyer persona durante todo el ciclo de vida del cliente, con lo que se garantiza alargar el proceso, una vida más larga de cada lead hasta ganarse su confianza y aplicar estrategias distintas en función al punto y a la temperatura en la que se encuentre en cada momento. Implementar una estrategia de marketing para tu empresa Saas te permitirá poner en marcha una estrategia transversal y global que automatice procesos y los personalice en función de cada cliente potencial.
¿Por qué elegir Digital Menta como tu agencia de marketing para tu empresa Saas?
Elegir Digital Menta es elegir a una agencia de marketing digital especializada con un equipo de profesionales que se involucrarán en tu proyecto como si fuera propio y te acompañarán en el crecimiento creando soluciones adaptadas a las necesidades de tu empresa. El marketing para Saas es efectivo y puede hacer que tu empresa vuele por sí sola, pero para ello necesitas ir de la mano de una agencia de marketing para Saas como la nuestra, en Digital Menta encontrarás a un equipo con el que trabajar codo con codo para sumar clientes.
¿Cuáles son las ventajas de trabajar con una agencia de marketing digital para Saas?
Las ventajas de trabajar con una agencia de marketing digital para Saas son la automatización de procesos, poder trazar una estrategia global y personalizada, e implementar técnicas de fidelización. Para destacar en un mercado competitivo siempre desde un crecimiento que sea sostenible se necesita la experiencia y las técnicas de una agencia de marketing digital como las que ofrecemos en Digital Menta. Desde la generación de leads cualificados hasta el posicionamiento o la optimización continua, contar con el apoyo de una agencia digital Saas puede marcar el recorrido de tu negocio. Si quieres saber más ¡Contáctanos!
