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Caso de éxito

Especialistas en azulejos y baldosas aumentan sus ingresos globales +28,21% en un año, logra una mejora potencial de engagement en 6 meses y consigue comunidad en RRSS con 400 seguidores de media al mes

EL RETO

Posicionarse en el entono digital

Fabricante B2B lanza eCommerce B2C con la necesidad de posicionarse en un sector nicho tradicionalmente offline.

Utilizar la publicidad PPC para generar ingresos rentables desde la página web. Luego, resolver el estancamiento del contenido en redes sociales, que se reducía en mostrar fotografías de las colecciones alojadas en su página web.

EL ENFOQUE

Trabajar un ecosistema de marca

Para hacer crecer la facturación de B2C, desde PPC definimos un plan estratégico que resolvía las dificultades de venta online del producto y que consistía en la creación de un ecosistema de campañas de Awareness + Performance.

Meses más tarde, trabajamos en una estrategia de contenidos orgánicos en redes sociales enfocada en el cliente B2C. Para ello replanteamos la identidad creativa, adaptada a los diferentes canales, proponiendo integrar texto en las creatividades, conservar la armonía visual y ampliar los tipos y variaciones de contenido.

PUESTA EN PRÁCTICA

Estrategia full funnel eficaz

Ante un producto nicho a nivel B2C y con un gran periodo de decisión de compra, buscamos aportar crecimiento a través del entendimiento de las señales del cliente potencial en todo el proceso de compra, para lo cual se desarrolla una estrategia full funnel en Google Ads y Meta Ads, se crea reconocimiento de marca de forma medible y eficaz, y se atacan las palabras nicho con más intencionalidad de compra.

La colaboración de los equipos de PPC y Contenido en redes sociales permitió combinar las ventajas de: aumentar el volumen de ventas de las ponencias del Tour y obtener Leads cualificados para ponencias In Company a través de aumentar su reconocimiento de marca.

EL RESULTADO

Aumentamos los ingresos globales de B2C de 2022 en un +28,21% respecto al año anterior, 2021.

Mejoramos el engagement en un 8% gracias al contenido de mayor calidad en 6 meses. Entre las métricas de interacción, destacan especialmente los guardados, claro síntoma de que el contenido es útil para el usuario y desea usarlo de referencia.

Además del aumento en el engagement, que retroalimenta al algoritmo, la presencia de publicidad en redes sociales aumenta la visibilidad del perfil. Acompañado de un contenido orgánico centrado en las preocupaciones del usuario, aumentó la comunidad de Instagram en 400 seguidores/mes.

+28,21% ingresos

globales B2C en un solo año logrados por la empresa de especialistas

+400 seguidores

de media al mes, logrando subir más de 4k en 6 meses, con un crecimiento de casi un 10%

8% de engagement

en 6 meses gracias a contenido de mayor calidad y útil para el usuario, destacan especialmente los guardados

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