Strategie voor leidende acquisitie in het onderwijs (business schools)

Instellingen worden zich steeds meer bewust van de noodzaak om in de onderwijssector een strategie voor lead generation te ontwikkelen. En daarmee zullen we meer studenten kunnen aantrekken en de loyaliteit van degenen die studeren of al een opleiding hebben gevolgd, kunnen vergroten. 

Educatieve marketing vereist een speciale behandeling, door middel van specifieke campagnes om studenten aan te trekken. Deze moeten gericht zijn op de persoon, zijn aspiraties en diepere inzichten.

Denkt u aan een lead capture strategie voor uw business school? In deze post vertellen we je enkele basistips die je moet volgen als je de beste wilt zijn. Een goede of slechte strategie kan het succes of het falen van campagnes betekenen.

Wat is een strategie?

Voordat u een beleid moet je weten wat het betekent. Het is een reeks weloverwogen acties, gericht op een bepaald doel. 

Dat gezegd hebbende, moet u, voordat u een strategie voor de overname van lood in het vooruitzicht stelt, eerst duidelijk zijn over de streefcijfer die je wilt krijgen. De meest voorkomende is een zo groot mogelijke betrokkenheid van potentiële klanten.

Verkooptrechtersfasen

Voordat hij student wordt, doorloopt de gebruiker 3 fasen, waarvan de vierde de aankoopfase is. 

1. Interesse: uw potentiële student begint een onderzoek, over het algemeen vertrouwend op het internet, en vergelijkt verschillende producten en diensten met elkaar. U zult begrijpen dat u een probleem heeft, dat vaak te maken heeft met de noodzaak om meer kennis op te doen of zich te specialiseren en te groeien in de markt.
2. EvaluatieWanneer ze hebben besloten welk type product of dienst ze nodig hebben, beginnen ze instellingen te vergelijken waar ze kunnen worden opgeleid. Dit moment is een van de belangrijkste momenten in de verkooptrechteromdat dit ertoe kan leiden dat sommige van deze vooruitzichten aan de concurrentie worden onttrokken.
3. Beslissing als je de verkooptrechterDe gebruiker komt in een fase van onderzoek van de school, haar producten en diensten die hem ertoe zal aanzetten om een onderhandeling op gang te brengen die in het beste geval zal uitmonden in een voorsprong. In deze fase kunnen er een aantal factoren zijn die u ertoe kunnen brengen uw school te kiezen. Bijvoorbeeld: de bekendheid van het merk, de waarde van de inschrijving, de matriculatie en de maandelijkse betaling….
4. Kopen: op dit moment heeft de potentiële leerling alle fases van de verkooptrechter en gaat verder met de actie van het inschrijven.

Maar dit is niet het einde van alles, de relatie met de klant eindigt niet op het moment van aankoop, uw instelling moet de relatie met de student in stand houden om zijn of haar tevredenheid te behouden en zelfs zijn loyaliteit en betrokkenheid bij het merk te vergroten. Omdat een tevreden student de beste ambassadeur is door zijn aanbevelingen en mond-tot-mondreclame.

In deze trechter kunnen we zien dat het % van de persoon afneemt naarmate de fasen vorderen. Het doel van uw school moet zijn om dit % zo min mogelijk te verminderen.

In een leadgeneratiestrategie zal het doel worden bereikt wanneer de persoon de derde fase bereikt, d.w.z. wanneer hij of zij is geïnformeerd. 

We kunnen dit tellen met het aantal ingevulde formulieren, waarmee de gebruiker om informatie vraagt en de dienst van de verantwoordelijke instelling de gevraagde informatie aan de gebruiker doorgeeft.

Om deze voorsprong te bereiken, moet uw school verwachtingen creëren bij de potentiële student, dat wil zeggen, het verbergen van informatie in de landing van het programma zal van vitaal belang zijn voor hem om te voelen dat hij onmiddellijk meer informatie nodig heeft. Iets wat je als belangrijk beschouwt voor de student, zoals de prijs van de masteropleiding, aanvullende informatie over de woningen in het buitenland of de belofte van een telefoontje als de student zijn of haar leiding verlaat.

Koper

Een andere belangrijke kwestie in een lead generation strategie voor het onderwijs is het definiëren van uw koper Of ideale klant. Er zijn bepaalde feiten die belangrijk zijn om duidelijk over te zijn:

• De leeftijd van uw potentiële studenten
• Het sociaal-culturele niveau
• Rente
• Welke sociale netwerken u gewoonlijk gebruikt in uw dagelijks leven
• Hobby’s
• Tot welke merken u zich het meest aangetrokken voelt
• Uw professionele doelstellingen

Dit alles en nog veel meer is essentieel. Ik ga je een voorbeeld geven zodat je veel beter begrijpt waar dit allemaal over gaat. In het onderwijs, en meer bepaald in postdoctorale scholen, kunnen we vaak een onderscheid maken tussen de masteropleidingen: face-to-face, semi-presentieel of online. Elke modaliteit heeft een andere persoon als koper. 

Aan de ene kant hebben we een profiel voor een masterdiploma. persoonlijk waarin de toewijding die je nodig hebt groter is. Onze potentiële student zal een pas afgestudeerde student zijn die geïnteresseerd is in verdere opleiding en in de toekomst in staat zal zijn om een betere baan te krijgen. Uw sociale netwerken zullen Facebook en Instagram zijn. 

Aan de andere kant, hebben we het profiel voor de meesters… semi-presentieel. Ze zullen een grotere leeftijdscategorie hebben, tussen de 30 en 50 jaar ongeveer. Hun sociale netwerk van referentie is Linkedin. 

Tot slot, het profiel van de meesters online. In dit geval kan het bereik van potentiële leerlingen groter zijn. Maar het zal een profiel zijn dat meer lijkt op een semi-presentieel profiel. 

Dat gezegd hebbende, zal dit je helpen om jezelf positiever te oriënteren. gewoonte voor elk type van profileren. Dit is erg belangrijk in de lead capture strategie omdat hoe meer geïdentificeerd de potentiële student zich voelt met de boodschap waarmee je hem raakt, hoe meer geïdentificeerd en hoe groter de kans dat je de actie moet uitvoeren waar je om vraagt.

Het verkrijgen van deze gegevens kan soms vervelend zijn, en om ze te verkrijgen kunnen we vertrouwen op de huidige studenten, enquêtes, automatiseringstools of zelfs telefoongesprekken.

Markt

De strategie voor de lead generation-strategie voor de onderwijssector zal ook verschillend zijn, afhankelijk van de markten waarmee we te maken hebben.

Zoals we al eerder hebben gezegd, zul je niet in staat zijn om hetzelfde te gebruiken… taal in een campagne gericht op Spanje dan in een andere campagne gericht op Europa of Latijns-Amerika. Hoe gespecialiseerder je student is, hoe groter de kans dat je potentiële student je merk zal kiezen en niet dat van de concurrentie. Het hangt af van de economische mogelijkheden van uw school, maar idealiter wordt in ieder geval elk land in zijn officiële taal gecommuniceerd. 

Afgezien van de taal, de gebruikersgedrag verschilt per land of groep landen. In het algemeen ligt de lead acquisitie in het onderwijs in Latijns-Amerika hoger. Dit is iets om in gedachten te houden alvorens de strategie te overwegen. U kunt overwegen om op een andere manier te werken, bijvoorbeeld een minder restrictief formulier met minder velden voor die landen waar ze minder geneigd zijn om hun gegevens achter te laten. En integendeel, gebruik maken van de landen waar het geven van informatie voor hen geen probleem lijkt om in de toekomst een veel relevantere analyse te krijgen.

Waarden die waarde toevoegen aan het merk in een lead capture strategie

U moet ook duidelijk zijn over de waarden die waarde toevoegen aan uw merk en het onderscheiden van de concurrentie. Er zijn een aantal attributen die u moet benadrukken om de aandacht van uw toekomstige lead te trekken. 

Sommige dingen die de neiging hebben om de aandacht te trekken in de onderwijssector zijn: 

• Academische samenwerkingen, met andere prestigieuze universiteiten in dezelfde stad als uw school of in andere landen. De tweede is een kans om in het buitenland te wonen.
• Netwerken, een mogelijkheid die vandaag de dag zeer gewaardeerd wordt omdat het u helpt bij het onderhouden van uw zakelijke relaties. Creëer en ontwikkel zakelijke kansen, deel informatie en zoek naar potentiële klanten.
• Inzetbaarheidsovereenkomsten, dat wil zeggen overeenkomsten met merken die geïnteresseerd zijn in de leerlingen van uw school.
• Ranglijsten, die erin voorkomen, geven uw merk prestige.

Een kwaliteitsvolle website

A kwalitatieve website is zeer relevant als het gaat om het vastleggen van een voorsprong in het onderwijs. Het moet een aantrekkelijk ontwerp hebben, het moet bruikbaar en gemakkelijk te navigeren zijn.

Maar het is nog steeds beter als je school kan creëren… landingspagina’s specifiek zonder verdwijnpunten, waardoor de potentiële student kan ontsnappen naar andere delen van het web waar het formulier niet wordt geïmplementeerd en uiteindelijk kan vertrekken zonder de leiding te verlaten.

Als u meer wilt weten over het belang van het hebben van landingspagina’s in de onderwijssector Dit bericht vertelt je meer in detail.

Na het hebben van al deze dingen duidelijk en u kunt beginnen met het vastleggen van leads en u kunt het doen door middel van: 

• Blog berichten
• Adverteren op sociale netwerken
• Video
• Nieuwsbrief aanbieding
• Betaalde reclame

In de laatste Digital Menta kan u helpen door middel van Adwords- en Social Ads-campagnes en kan u fysieke klaslokalen vol krijgen met een goede digitale strategie. Wordt u aangemoedigd om uw strategie te starten om leads aan te trekken voor het onderwijs?