Caso de éxito
En un mercado tan competitivo como el de la odontología, donde la diferenciación es clave para captar la atención de pacientes potenciales, Uno Salud confió en Digital Menta para reforzar su presencia digital y consolidarse como la cadena de clínicas dentales más grande de Chile.
EL RETO
Diferenciación de mercado y generación de leads cualificados
Establecer una diferenciación en un mercado competitivo, donde el sector odontológico presenta una alta saturación de clínicas que ofrecen servicios similares. El desafío consistía en construir una propuesta digital clara y diferenciada que permitiera destacar frente a la competencia y consolidar a Uno Salud como la cadena de clínicas dentales más grande de Chile.
Además, al tratarse de un servicio de salud, los pacientes potenciales demandan seguridad, credibilidad y una experiencia fluida antes de decidirse.
Por lo tanto, no bastaba con obtener alcance masivo: el verdadero reto era atraer segmentos relevantes y convertir las interacciones digitales en oportunidades calificadas, optimizando la captura de leads mediante landing pages y formularios estratégicos y comunicación personalizada que generase confianza desde el primer contacto.
EL ENFOQUE
Liderar la transformación digital del sector odontológico
Diseñar y ejecutar una estrategia de difusión digital con el objetivo de aumentar la visibilidad y el posicionamiento de sus servicios odontológicos en las áreas con presencia, así como generar una experiencia con la marca optimizada.
La estrategia se centró en la consolidación en canales de alta penetración como Meta y Google Ads y en una comunicación digital coherente que transmitiera confianza y reforzara la credibilidad de Uno Salud.
PUESTA EN PRÁCTICA
Experiencia optimizada y conversión inteligente
Para la ejecución de estos objetivos se realizaron campañas multicanal con foco en resultados medibles. Se aplicaron mejoras en el diseño de las landings optimizadas para las principales promociones y tratamientos, integrando formularios de contacto atractivos que permitiera conectar a los usuarios con el call center en sus procesos de solicitud de citas.
De esta manera, se buscó maximizar la conversión y eficiencia del presupuesto publicitario, generando un flujo automatizado de seguimiento a través de correos electrónicos, lo que permitió mantener la comunicación activa con los pacientes potenciales, responder dudas frecuentes y aumentar las tasas de asistencia a consultas.
EL RESULTADO
Google Ads
Superamos nuestros objetivos tanto de notoriedad como de rendimiento, generando un mayor volumen contra el periodo anterior, tomando en cuenta que los últimos 6 meses no se tuvo ninguna campaña de marca.
Aumento sustancial en las conversiones (+51%) teniendo mayor presencia en el porcentaje de búsquedas dentro de la red de Google (+65%).
+30%
de impresiones de búsqueda
+50% conversiones
en registros y agendamientos
+83% interacciones
con el anuncio después de verlo
EL RESULTADO
Meta Ads
Logramos aumentar la visibilidad de la marca y captar nuevos pacientes, demostrando que una estrategia digital bien estructurada es la base para el crecimiento sostenible de las clínicas dentales. No solo generó un mayor volumen de conversiones a corto plazo, sino que también impulsó un crecimiento sostenible en el tiempo.
En tan solo 11 meses, las campañas obtuvieron más de 1 millón de clics y generaron más de 200 mil conversiones, entre agendamientos de citas y compras en los planes dentales.
+175mil citas
durante un periodo de 11 meses
+10 nuevas clínicas
impacto local generado
+12 millones
de usuarios impactados
EL RESULTADO
Email Automation
La combinación de formularios personalizados, atención automatizada y campañas de email marketing permitió optimizar la gestión de prospectos, mejorar significativamente los tiempos de respuesta y mantener una comunicación efectiva y eficiente con millones de pacientes, impulsando el crecimiento sostenido en registros y citas agendadas.
Además, esta automatización facilitó una comunicación segmentada y oportuna con cada paciente, aumentando la relevancia y el engagement. Esto se traduce en tasas de apertura superiores al promedio del sector, mayor conversión y una experiencia más fluida que genera confianza y fidelidad a largo plazo.
±4M
destinatarios alcanzados
+30%
tasa promedio de apertura de correos
+100 campañas
enviadas este año
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