Caso de éxito

EL RETO

Impulsar tráfico y ventas mediante el entorno digital

En un mercado altamente competitivo, con una amplia oferta de colchones disponibles en tiendas físicas y plataformas online, Super Colchones necesitaba reactivar el flujo de clientes hacia sus puntos de venta.
El principal desafío consistía en aprovechar los canales digitales para atraer a potenciales compradores y ofrecerles una experiencia diferencial en tienda, en el momento de seleccionar el colchón ideal para su descanso diario. Aquí la atención personalizada y la experiencia es clave para la conversión.
El reto era claro: diseñar y ejecutar una estrategia de campañas geolocalizadas que aumentara las oportunidades de venta en cada sucursal y garantizara una atención local efectiva y cercana.

EL ENFOQUE

Estrategia local con impacto nacional

Desde Digital Menta diseñamos y ejecutamos una estrategia integral de difusión digital orientada a aumentar la visibilidad e impacto local de cada sucursal. De esta manera, se facilitaba el contacto comercial con personas dentro de las distintas áreas de influencia de cada tienda física.
El plan combinó campañas geolocalizadas en Meta y Google Ads, sincronizadas con los responsables regionales de la marca para sincronizar esfuerzos y asegurar una gestión eficiente de las oportunidades de venta generadas.
Se definieron objetivos de conversión específicos, una estructura granular de campañas por zonas de influencia y un modelo de asignación presupuestaria optimizado, todo con el propósito de maximizar la conversión y las oportunidades de venta locales.

PUESTA EN PRÁCTICA

Coordinación, segmentación y optimización continua

Con el lanzamiento de campañas en Meta Ads y pruebas con diferentes objetivos, entendimos que la capacidad de generar reconocimiento de la marca y resultados comerciales de un modo robusto pasaba por el uso de campañas que atacan la parte alta del funnel, complementado con campañas centradas en inicio de conversaciones y leads comerciales.

Esta dinámica, que se abordó para las diferentes regiones de la república con presencia de Super Colchones, permitió escalar resultados, generar oportunidades de ventas claras y directas, al mismo tiempo que procedían de entorno digital en Meta, por lo que podían tener la capacidad de tener una atención personalizada. 

En Google Ads, el reto se centró en capturar intenciones de búsqueda locales. Se implementaron campañas Performance Max (PMAX), optimizadas para mostrar anuncios en Google Maps y otros emplazamientos estratégicos del ecosistema Google, potenciando así la visibilidad y el tráfico local hacia las sucursales.